Représentant du service client bilingue (French & English)

Rejoignez IGT Solutions, un leader international dans les services de voyage, et faites partie d’une équipe passionnée au cœur de l’expérience client ✈️🔎 Votre mission : En tant que Conseiller(ère) en voyages, vous serez le point de contact clé pour nos clients francophones et anglophones. Vous les accompagnerez dans l’organisation de leurs déplacements tout en leur offrant une expérience fluide et personnalisée.💼 Vos responsabilités : ✔️ Répondre aux demandes clients (appels, emails, chat) ✔️ Proposer des solutions de voyage adaptées (vols, hôtels, itinéraires) ✔️ Gérer les réservations et modifications ✔️ Assurer un service client de qualité premium ✔️ Traiter les réclamations avec professionnalisme🎯 Profil recherché : ✔️ Français & anglais courants (B2/C1 minimum) ✔️ Minimum 6 mois d’expérience en service client ✔️ Excellentes compétences relationnelles ✔️ Esprit d’équipe et sens du service ✔️ Capacité à travailler dans un environnement dynamique✨ Pourquoi nous rejoindre ? 🌍 Environnement international 📈 Opportunités d’évolution 🎓 Formation continue