Kundenberater / Quereinsteiger Kundenservice (m/w/d) in Athen

Wir bringen dich nach Griechenland – mit Job & Rundum-ServiceWann hast du zuletzt darüber nachgedacht, deine Zelte in Ägypten abzubrechen und einfach mal etwas Neues zu starten?Dann stell dir vor, du wachst morgens auf – Sonne, Meer, ein klarer Kopf.Und das Beste: Dein Job ist schon da und mit ihm über 600 deutschsprachige Game-Changer!Mit unserem Relocation-Programm ermöglichen wir dir den Schritt nach Griechenland – inklusive Unterstützung bei Flug, Unterkunft und allen Formalitäten!Kein Risiko. Kein Chaos. Kein „Wie mache ich das eigentlich?“ Du sagst Ja – wir kümmern uns um einen reibungslosen Ablauf.Deine BenefitsBezahlte Unterkunft für den ersten MonatBis zu 300€ Rückerstattung für deinen Flug nach Athen & dein Taxi zur UnterkunftKostenloser Griechisch-SprachkursUnbefristeter Arbeitsvertrag5-Tage-Woche, 8-Stunden-Tage / Vollzeit (inklusive 40 Minuten Mittagspause)Attraktives Vergütungspaket – 14 Gehälter pro Jahr & zwischen 10-15% monatlicher LeistungsbonusTägliche Verpflegungspauschale über die "Up Hellas Mastercard"Private Krankenversicherung inkl. ZahnzusatzversicherungStandort- und MitarbeitereventsKostenloses Inhouse-Fitnessstudio, inklusive Kursen wie Yoga, Pilates u.v.m.Wellbeing-Aktivitäten und ein Kino auf unserer Dachterrasse, mit Blick auf die AkropolisGemeinsame Mittagspausen in unserem neuen RestaurantEchte Entwicklungsmöglichkeiten – 80% unserer Führungspositionen werden intern besetztHybrides Arbeitsmodell in vielen BereichenWeniger Fixkosten, mehr Leben: Mit 1.400 € - bis 1.875 €* brutto/Monat bleibt dir in Griechenland genug, um das Leben wirklich zu genießen!Dein größtes Benefit? Dich erwartet mehr als nur ein Job: Ein neuer Alltag voller Sonne, Lebensfreude und echtem mediterranen Lebensgefühl!Deine AufgabenKein Tag ist wie der andere – du schaffst wertvolle und nachhaltige Kundenerlebnisse.Kundenbetreuung in einem dieser Bereiche: Kosmetik, Banking, Lifestyle, IT, E-commerce, Technik und RetailProfessionelle und effiziente Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Chat-AnfragenAnalyse und Bewertung der Kundenbedürfnisse zur Sicherstellung einer hohen ZufriedenheitAufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch offene und interaktive KommunikationBereitstellung von korrekten, vollständigen und zeitnahen Informationen mithilfe geeigneter Tools und MethodenErreichung individueller und teambezogener Leistungsziele, einschließlich Call-QuotenPflege und Dokumentation von Kundeninteraktionen, Bearbeitung von Konten und Ablage von UnterlagenKonsequente Einhaltung aller Kommunikationsrichtlinien, Prozesse und internen VorgabenDein ProfilDu musst nicht perfekt sein, um etwas Neues zu wagen – viel wichtiger sind deine Motivation, Offenheit und Lust auf ein neues Kapitel.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFür einige Bereiche: Gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftStarke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches KundenverhaltenKlare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-FähigkeitenFähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten UmfeldHohes VerantwortungsbewusstseinFlexibilität, je nach Bereich: Montag - Freitag, zwischen 08:00 - 21:00 Uhr oder Montag - Sonntag, zwischen 08:00 - 23 Uhridealerweise hast du:Erfahrung im Kundenservice, als Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater oder als Customer Service RepresentativeArbeitserlaubnisGemäß griechischem Recht werden für diese Stelle sowohl EU-Bürger als auch Nicht-EU-Bürger berücksichtigt. Für Bewerber, die ein Visum benötigen, unterstützen wir den Visa-Prozess für die Arbeitsaufnahme in Griechenland.*Die Angabe bezieht sich auf ein Bruttogrundgehalt bei Ausübung einer Vollzeittätigkeit und ist abhängig von dem jeweiligen Tätigkeitsbereich.