مطلوب/ مدير كول سنتر (خبرة في المجال الطبي)لديه خبرة قوية لقيادة فريق الكول سنتر وتحقيق أفضل أداء تشغيلي.المتطلبات:* خبرة في إدارة فرق الكول سنتر* شرط اساسي خبرة سابقة في العيادات التجميلية و عيادات الأسنان (شرط أساسي)* خبرة في التعامل مع السوق الخليجي وفهم طبيعة العملاء* يفضل وليس اجباريا التحدث بلهجة خليجية* مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتحفيز الفريق* خبرة في استخدام أنظمة CRM وإدارة الأداء (KPIs)المهام الوظيفية:* إدارة ومتابعة فريق الكول سنتر وتحقيق التارجت* مراقبة جودة المكالمات وتحسين مستوى الخدمة* إعداد التقارير وتحليل الأداء بشكل دوري* تطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء* تدريب وتطوير فريق العمل بشكل مستمر* للتقديميرجى إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى [Abdelrahman.profclinicegy@gmail.com]* مكان العمل [القاهره-المعادي-المعراج]