Otlaat is hiring a Travel Customer Success Specialist to manage clients after booking confirmation.Responsibilities:Handle client inquiries after paymentCoordinate with online and offline suppliersFollow up on hotels, transfers, tours, and travel servicesShare confirmations, vouchers, and trip details with clientsSupport clients before and during travelSolve issues and escalate when neededRequirements:Experience in travel, tourism, or customer supportGood knowledge of travel bookings and suppliersAbility to work with both online systems and offline suppliersStrong communication skillsOrganized and detail-orientedWhatsApp/customer handling experience is a plusتعلن عطلات عن توفر وظيفة أخصائي متابعة حجوزات العملاء لمتابعة العملاء بعد تأكيد الحجز.المهام:متابعة استفسارات العملاء بعد الدفعالتنسيق مع الموردين الأونلاين والأوفلاينمتابعة حجوزات الفنادق، التنقلات، الجولات، والخدمات السياحيةإرسال التأكيدات، الفاوتشرات، وتفاصيل الرحلة للعملاءدعم العملاء قبل السفر وأثناء الرحلةحل المشاكل والتصعيد عند الحاجةالمتطلبات:خبرة في السفر، السياحة، أو خدمة العملاءمعرفة جيدة بالحجوزات والموردين السياحيينالقدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والموردين المباشرينمهارات تواصل ممتازةمنظم ويهتم بالتفاصيلخبرة في التعامل مع العملاء عبر الواتساب تعتبر ميزة